Datenschutzerklärung und Transparenz

Ihre Daten sind uns wichtig – wir legen Wert auf präzise Information in jedem Schritt.

Überblick und Einleitung

92 % aller Nutzer:innen achten auf den bewussten Umgang mit personenbezogenen Daten. Wir erklären in dieser Datenschutzrichtlinie, wie Soravelnixo personenbezogene Informationen erhebt, verarbeitet und schützt – stets im Einklang mit der DSGVO und den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen.

Als digital orientierte Plattform basiert unser Service auf Transparenz. Wir zeigen auf, welche Informationen wir wann erfassen, wie wir sie verwenden und welche Kontrollmöglichkeiten Sie als Nutzer:in jederzeit haben. Messbare Sicherheit und nachvollziehbare Abläufe stehen dabei klar im Vordergrund.

Erhebung personenbezogener Daten

Unsere Plattform fragt nur Daten ab, die für ihre Nutzung notwendig sind – Name, Kontakt, Nutzungsverhalten und technische Informationen zum Abruf.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Name und Kontaktdaten für Nutzerprofile
  • E-Mail-Adressen zur Kontaktaufnahme
  • Einstellungen im Nutzerkonto
  • Feedback, Supportanfragen oder Kommentare
  • Bestelldaten bei Transaktionen

Automatisch erfasste Informationen

  • IP-Adresse bei jedem Seitenabruf
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Zugriffszeitpunkt und Sitzungsdauer
  • Verwendung von Cookies und Tracking-Tools
  • Nutzungsstatistiken auf anonymer Basis

Zwecke der Datennutzung

Die erfassten Daten verarbeiten wir ausschließlich zweckgebunden – zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit unseres Angebots.

  • Bereitstellung der angeforderten Dienste
  • Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit
  • Technische Fehlerbehebung und Support
  • Schutz vor Betrug und Missbrauch
  • Analyse anonymisierter Nutzerstatistiken
  • Optionale Zusendung von Informationen
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Unsere Leitlinien: Wir erfassen Daten so sparsam wie möglich, setzen aktuelle Verschlüsselung ein und verzichten auf Weitergabe ohne gesetzliche Notwendigkeit.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir teilen personenbezogene Daten grundsätzlich nicht mit Dritten, außer es besteht eine klare gesetzliche Pflicht oder ein explizites Nutzereinverständnis.

Einsatz von Dienstleistern

Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt, kontrolliert und sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet – z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Analysen.

Pflichten nach geltendem Recht

Wir erfüllen alle Vorgaben des Datenschutzrechts bei Speicherung und Offenlegung Ihrer Daten.

Anonymisierte Statistiken

Aggregierte Datenauswertungen machen einzelne Nutzer nicht identifizierbar.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit.

  • Zugang zu gespeicherten personenbezogenen Informationen
  • Korrektur falscher Angaben ist jederzeit möglich
  • Löschung Ihrer Daten auf Wunsch
  • Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten
  • Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
  • Einschränkung der Datenverarbeitung auf Anfrage

Für Rechteausübung und Auskunft kontaktieren Sie unser Datenschutzteam – wir bearbeiten Anfragen innerhalb eines Monats.

Sicherheitsstandards und Datenschutz

Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten mit modernen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Zugriff nur für berechtigte Personen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige System- und Sicherheitsupdates
  • Mehrstufige Zugangsbeschränkungen
  • Kontinuierliches Monitoring der Datenflüsse

Organisatorische Datenschutzmaßnahmen

  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitenden
  • Schulungen und Sensibilisierung im Datenschutz
  • Einsatz eines externen Datenschutzbeauftragten
  • Audit und Kontrolle aller Datenzugänge

Speicherdauer und Löschfristen

Die Verweildauer personenbezogener Daten richten wir nach gesetzlichen Vorgaben oder der Dauer der Vertragsbeziehung aus.

  • Profildaten während aktiver Nutzung
  • Interaktionsdaten zur Funktionsoptimierung
  • Korrespondenz wird für Support dokumentiert
  • Abrechnungsdaten nach steuerlichen Fristen
  • Kontakt für optionale Infomails

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datenübermittlung ins Ausland

Ein Datentransfer außerhalb des EWR erfolgt nur unter Beachtung aller gesetzlichen (DSGVO)-Vorgaben.

  • Übermittlung nur bei Notwendigkeit
  • Einsatz von Standardvertragsklauseln (SCC)
  • Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen werden geprüft
  • Information über Drittlandtransfers erfolgt transparent

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies nur mit rechtlicher Grundlage – etwa zur Seitennutzung, zur Optimierung oder Analyse anonymisierter Nutzung.

Arten von Cookies

  • Notwendige Cookies für grundlegende Funktionen
  • Analyse von Zugriffen und Performance
  • Personalisierte Einstellungen im Benutzerkonto
  • Erweiterte Features wie Chat oder Support

Cookies können jederzeit über die Einstellungen verwaltet und abgelehnt werden.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Anpassungen erfolgen nach sorgfältiger Prüfung und werden transparent dokumentiert.

  • Veröffentlichung auf der Website
  • Hinweis über das Nutzerkonto
  • Informations-E-Mail bei grundlegenden Änderungen
  • Archivierung älterer Versionen zur Nachvollziehbarkeit

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.

Datenschutz-Kontakt für Anfragen

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie unser Datenschutzteam jederzeit.

Soravelnixo

Alter Postweg 14, 21614 Buxtehude Germany

Telefon: +49241294 3086

E-Mail: content@soravelnixo.sbs

Stand: 20. April 2026 (aktuell)

Gültig ab: 20. April 2026